Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectează, utilizează și protejează informațiile tale personale atunci când vizitezi sau faci o achiziție de pe site-ul nostru.

 

nformații personale pe care le colectăm și le păstrăm

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv date despre browser, adresă IP, fus orar și unele cookie-uri instalate. În plus, pe măsură ce navighezi pe site, colectăm informații despre paginile sau produsele pe care le vizualizezi, ce site sau termeni de căutare te-au adus la noi și cum interacționezi cu site-ul.

Colectăm informații personale direct de la tine atunci când:

  • Creezi un cont pe site

  • Plasezi o comandă

  • Ne contactezi prin formular sau e-mail

  • Te abonezi la newsletter

Aceste informații pot include: nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon, informații de plată.

Surse de informații personale

  • Direct de la tine (formulare, comenzi, chat, e-mail)

  • Automat, prin module cookie și tehnologii similare

  • De la partenerii noștri de marketing și publicitate

Cum utilizăm informațiile tale personale

Folosim aceste date pentru:

  • Procesarea comenzilor și expedierea produselor

  • Comunicarea cu tine

  • Trimiterea de oferte, noutăți și promoții (dacă ai optat pentru asta)

  • Analiza și îmbunătățirea experienței pe site

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

Cum divulgăm informațiile tale personale

Putem partaja informațiile tale cu:

  • Furnizori de servicii (curieri, procesatori de plăți)

  • Parteneri de marketing și publicitate (cu consimțământul tău)

  • Autorități legale, dacă este necesar conform legii

Relația cu Shopify

Site-ul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne oferă infrastructura tehnică și de securitate pentru gestionarea comenzilor și plăților.

Site-uri web și link-uri ale terților

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri.

Datele minorilor

Nu colectăm intenționat date personale de la persoane sub 18 ani. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că minorul tău ne-a furnizat informații, te rugăm să ne contactezi.

Securitatea și păstrarea informațiilor

Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile personale. Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Drepturile tale

În conformitate cu legislația UE (GDPR), ai dreptul să:

  • Accesezi datele tale personale

  • Corectezi datele inexacte

  • Soliciti ștergerea datelor

  • Te opui prelucrării în scopuri de marketing

  • Soliciți portabilitatea datelor

Reclamații

Dacă dorești să faci o plângere cu privire la modul în care gestionăm datele tale, ne poți contacta direct sau poți depune o sesizare la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.

Transferuri internaționale de date

Datele pot fi transferate și stocate în afara SEE, respectând garanțiile legale aplicabile (clauze contractuale standard, decizii de adecvare).

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Contact

Pentru întrebări legate de această politică sau de datele tale personale, ne poți contacta la:
📧 contact@.ro